Question 1

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 10 Tage. Die genaue Lieferzeit findest du auf jeder Produktseite.

Question 2

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Innerhalb Deutschlands und nach Österreich ist der Versand kostenfrei – inklusive Lieferung bis zum Zimmer und Entsorgung der Verpackung.

Question 3

Liefert ihr ins Ausland?

Accepted Answer

Aktuell liefern wir nur nach Deutschland und Österreich. Für Lieferungen in andere Länder nimm bitte vorab per E-Mail Kontakt mit uns auf.

Question 4

Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?

Accepted Answer

Du hast 30 Tage Zeit, dein Möbel anzusehen. Passt es nicht, holen wir es kostenfrei wieder ab.

Question 5

Wie funktioniert die Rückabwicklung?

Accepted Answer

Eine kurze E-Mail genügt. Wir vereinbaren einen Abholtermin und erstatten den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Question 6

Wie pflege ich die Oberflächen?

Accepted Answer

Die Möbeloberflächen aus dekorbeschichteter Spanplatte reinigst du am besten mit einem leicht feuchten, fusselfreien Tuch. Vermeide aggressive Reiniger, Scheuermittel und zu viel Wasser, damit die Oberfläche lange schön bleibt.

Question 7

Wie entferne ich hartnäckige Verschmutzungen?

Accepted Answer

Flecken lassen sich in der Regel mit milder Seifenlauge entfernen. Säurehaltige oder lösemittelhaltige Reiniger sollten nicht verwendet werden, da sie die Beschichtung angreifen können.

Question 8

Welche Garantie gibt es?

Accepted Answer

Auf unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Sollte ein Mangel vorliegen, melde dich bitte per E-Mail – wir kümmern uns um eine zügige Lösung.

Question 9

Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung?

Accepted Answer

Die gesetzliche Gewährleistung deckt bereits bestehende Mängel zum Zeitpunkt der Übergabe ab. Eine freiwillige Herstellergarantie wird von uns nicht zusätzlich angeboten.

Question 10

Warum SKS?

Accepted Answer

Weil wir Möbel kuratieren, die in Form, Material und Preis zusammenpassen. Unser Fokus liegt auf zeitlosen Serien aus deutscher Fertigung — ohne überflüssigen Schnickschnack, aber mit klaren Anspruch an Verarbeitung und Service.

Question 11

Woher kommen die Möbel?

Accepted Answer

Unsere Möbel werden in Deutschland gefertigt. Das tragende Material ist melaminbeschichtete Spanplatte – zertifiziert nach EPD und aus deutscher Produktion. Details zu Werken und Ökobilanz findest du im nachfolgenden Nachhaltigkeitsdokument. Auf jeder Produktseite sind Herkunft, Material und Maße transparent aufgeführt. Made in Germany ist für uns kein leerer Slogan, sondern ein nachprüfbares Versprechen.

Question 12

Wie nachhaltig ist das Material?

Accepted Answer

Sehr ressourcenschonend: Die Spanplatte besteht zu über 85 % aus Holz – und dieses Holz stammt zu rund 56 % aus Recyclingmaterial gemäß Altholzverordnung sowie zu 35 % aus Industrierestholz (Sägewerksresten). Nur etwa 14 % sind Frisch- bzw. Durchforstungsholz. Zusammen sind das über 90 % Rest- und Recyclingholz. Die Ökobilanz der Umwelt-Produktdeklaration deckt 100 % der Produktion in den deutschen Werken ab.

Question 13

Warum sind sie so günstig?

Accepted Answer

Wir verkaufen direkt an dich und verzichten auf teure Zwischenhändler sowie aufwändige Filialstrukturen. Stattdessen investieren wir in eine schlanke Lieferkette und geben den Vorteil als fairen Preis weiter — ohne am Produkt selbst zu sparen.

Question 14

Warum kann ich der Marke vertrauen?

Accepted Answer

Weil wir in Deutschland ansässig sind, mit deutschem Kundenservice, sicherer Zahlung und einem 30-tägigen Rückgaberecht. Wir zeigen echte Produktfreisteller, geben Maße und Materialien offen an und lassen Kund:innen authentisch zu Wort kommen.

Question 15

Warum SKS statt OTTO, home24 oder IKEA?

Accepted Answer

Bei uns bekommst du keine beliebige Massenware, sondern durchdachte Serien, die sich optisch und qualitativ ergänzen. Im Gegensatz zu Marktplätzen steht hinter jedem Artikel ein klarer Herkunfts- und Qualitätsanspruch. Und anders als beim klassischen Möbeldiscounter setzen wir auf ein ruhiges, erwachsenes Design, das über Trends hinaus hält.

Wie können wir helfen?

Lieferung

Du erreichst uns Mo–Do, 9–16 Uhr · Fr, 9–12 Uhr.